Kennisbank

Kwaliteit en veiligheid is voor ons een belangrijk onderwerp. Binnen Aventura begeleiden wij onze cliënten op professionele en deskundige manier. Dit doen wij in een veilige en vertrouwde omgeving waarin we allemaal kunnen leren en ontwikkelen. Daarbij staat de kwaliteit van zorg en de veiligheid centraal. De kwaliteit en veiligheid van onze dienstverlening begint bij […]

Als je zorg en/of ondersteuning nodig hebt, dan wordt dit betaald door de overheid. Als je 18 jaar of ouder bent, dan moet je een bijdrage betalen aan het CAK. Indicatie Om in aanmerking te komen voor zorg, heeft u een indicatie nodig. Afhankelijk van je zorgvraag vraag je een indicatie aan bij het Centrum […]

Op basis van de Wet Medezeggenschap Cliëntenraden Zorg heeft Aventura een Cliëntenraad ingesteld. Hierin hebben een aantal enthousiaste cliënten zitting om de gemeenschappelijke belangen van cliënten te behartigen. Leden worden door de directeur voor een periode van maximaal twee perioden van drie jaar benoemd. Wat doet de Cliëntenraad? De leden komen vier tot zes keer […]

Wij proberen de wachttijd voor nieuwe cliënten zo kort mogelijk te houden. Zo kunnen we ze zo snel mogelijk helpen, dat is ons uitgangspunt. Om dit zo snel mogelijk te laten verlopen hebben we uw hulp nodig! Om uw aanvraag te kunnen beoordelen en een intakegesprek te kunnen inplannen hebben we minimaal een diagnose nodig […]

Het kan gebeuren dat je ontevreden bent over de hulp die je krijgt. Als je er niet uit komt met je (persoonlijk) begeleider, dan kun je contact opnemen met de adviesdienst van het AKJ. Allereerst luisteren zij naar jouw verhaal. Soms helpt dat al. In ieder geval zal de vertrouwenspersoon je verhaal altijd serieus nemen. […]

Bij Aventura verlenen we zorg met de grootst mogelijke zorg. We behandelen anderen met de tact en respect die ieder mens verdient. We streven naar de beste zorg, maar soms lopen dingen echter anders dan gepland. Er kan zich een situatie voordoen die we niet hadden voorzien of niet in eigen hand hadden. Zodoende kan […]

De rechten en plichten van de cliënt als ook die van onze organisatie worden vastgelegd in een Zorg- en dienstverleningsovereenkomst. Voordat je bij ons in zorg komt teken je deze overeenkomst. Zonder zo’n overeenkomst kunnen en mogen wij geen zorg leveren. Bij deze zorg- en dienstverleningsovereenkomst horen algemene voorwaarden.

Wonen of werken op een locatie bij Aventura is niet vrijblijvend. Je vormt samen met andere cliënten een samenleving waarbinnen we de kwaliteit en de algemene veiligheid moeten waarborgen. Daarom verwachten we dat je je houdt aan de huis- en gedragsregels. Actief gebruik van drugs, lachgas en alcohol is in de basis een reden voor […]

De raad van toezicht heeft als taak toezicht te houden op het besturen van de organisatie door de bestuurder. De huidige raad van toezicht bestaat uit twee leden. De leden hebben uiteenlopende deskundigheidsgebieden, waardoor het toezicht breed kan worden uitgeoefend. Hierdoor heeft de raad inzicht in de hoofdlijnen van onder andere de onderwerpen: zorgkwaliteit, personeel, […]

In het kader van onze kernwaarde transparant vertellen we je graag alles over de kwaliteit van onze dienstverlening, onderzoeken die uitgevoerd zijn en certificaten die we behalen. HKZ certificaat 2024 Op 30 april 2024 heeft de her certificering HKZ voor 3 jaar plaatsgevonden. Aventura kan met TROTS vertellen dat er geen onvolkomenheden zijn vastgesteld, als […]